Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026
1. Wie is verantwoordelijk
AK Group Design, België, uitbater van de webwinkel stakkpro, is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens. E-mail: .
2. Welke gegevens we verwerken en waarom
| Bestelgegevens naam, e-mail, leveradres, telefoon (indien opgegeven), bestelgegevens | Om je bestelling te verwerken en te leveren en je bestelmails te sturen. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst. |
| Betaalgegevens | Betalingen verlopen via Stripe. Wij zien of bewaren je volledige kaartgegevens niet. We ontvangen de betaalstatus en de bestelgegevens. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst. |
| Berichten | Om je vragen, retours en klachten te beantwoorden. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om je te helpen. |
| Facturen en boekhouding | Om aan onze fiscale en boekhoudkundige verplichtingen te voldoen. Rechtsgrond: wettelijke verplichting. |
We verkopen je gegevens niet. Alleen met je toestemming gebruiken we de TikTok Pixel om onze advertenties te meten (zie Cookies).
3. Wie je gegevens ontvangt
- Stripe (betaalverwerking).
- Onze logistieke partner en vervoerders, die je naam, leveradres en bestelgegevens krijgen om je bestelling te verzenden. Onze logistieke partner kan buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd zijn; dan geven we alleen de gegevens door die nodig zijn voor de levering, met passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
- Onze hostingprovider (hosting van de website).
- TikTok, alleen met je toestemming (TikTok Pixel, zie Cookies).
- Onze e-mailprovider, om met je te communiceren.
- Overheden, alleen als de wet dat verplicht.
4. Hoe lang we je gegevens bewaren
Bestelgegevens bewaren we zolang nodig voor de bestelling, retours en garantie, en facturen zolang de Belgische fiscale en boekhoudwetgeving dat vraagt. Berichten verwijderen we als ze niet meer nodig zijn, uiterlijk 2 jaar na het laatste contact, tenzij ze over een lopende bestelling of garantie gaan.
5. Cookies
Deze website onthoudt je taalkeuze en je cookiekeuze in je browser. Alleen als je in de cookiebanner op “Accepteren” klikt, laden we de TikTok Pixel. Die meet hoe bezoekers die via onze TikTok-advertenties komen de site gebruiken (bijvoorbeeld het product bekijken, de betaling starten en een aankoop afronden), zodat we zien welke advertenties werken. TikTok ontvangt daarbij technische gegevens zoals je IP-adres, browsergegevens en deze gebeurtenissen, en kan ze buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Rechtsgrond: je toestemming. Weiger je, dan wordt de pixel niet geladen. Je kan je keuze altijd wijzigen via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina. Bij het betalen ben je op de website van Stripe, die eigen noodzakelijke cookies gebruikt.
6. Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te verbeteren en te laten wissen, om de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en op overdraagbaarheid. Mail om je rechten uit te oefenen. We antwoorden binnen een maand.
Je kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
7. Beveiliging
We beschermen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. De website werkt via HTTPS.
8. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.