Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
1. Qui est responsable
AK Group Design, Belgique, exploitant de la boutique stakkpro, est responsable du traitement de vos données personnelles. E-mail : .
2. Quelles données nous traitons et pourquoi
| Données de commande nom, e-mail, adresse de livraison, téléphone (si indiqué), détails de la commande | Pour traiter et livrer votre commande et vous envoyer les e-mails de commande. Base légale : exécution du contrat. |
| Données de paiement | Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons vos données de carte complètes. Nous recevons le statut du paiement et les détails de la commande. Base légale : exécution du contrat. |
| Messages | Pour répondre à vos questions, retours et réclamations. Base légale : exécution du contrat et notre intérêt légitime à vous aider. |
| Factures et comptabilité | Pour respecter nos obligations fiscales et comptables. Base légale : obligation légale. |
Nous ne vendons pas vos données. Nous n’utilisons le pixel TikTok pour mesurer nos publicités qu’avec votre accord (voir Cookies).
3. Qui reçoit vos données
- Stripe (traitement des paiements).
- Notre partenaire logistique et les transporteurs, qui reçoivent votre nom, votre adresse et les détails de la commande pour l’expédier. Notre partenaire logistique peut être établi hors de l’Espace économique européen ; dans ce cas, nous ne transmettons que les données nécessaires à la livraison, avec des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Notre hébergeur (hébergement du site).
- TikTok, uniquement avec votre accord (pixel TikTok, voir Cookies).
- Notre fournisseur d’e-mail, pour communiquer avec vous.
- Les autorités, uniquement lorsque la loi l’exige.
4. Durée de conservation
Nous conservons les données de commande aussi longtemps que nécessaire pour la commande, les retours et la garantie, et les factures aussi longtemps que l’exige la législation fiscale et comptable belge. Les messages sont supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, au plus tard 2 ans après le dernier contact, sauf s’ils concernent une commande ou une garantie en cours.
5. Cookies
Ce site retient votre choix de langue et votre choix en matière de cookies dans votre navigateur. Ce n’est que si vous cliquez sur « Accepter » dans la bannière que nous chargeons le pixel TikTok. Il mesure comment les visiteurs venus de nos publicités TikTok utilisent le site (par exemple consulter le produit, commencer le paiement et finaliser un achat), afin de savoir quelles publicités fonctionnent. TikTok reçoit des données techniques telles que votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et ces événements, et peut les traiter hors de l’Espace économique européen. Base légale : votre consentement. Si vous refusez, le pixel n’est pas chargé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres cookies » en bas de chaque page. Lors du paiement, vous êtes sur le site de Stripe, qui utilise ses propres cookies nécessaires.
6. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier et de les faire effacer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, ainsi que le droit à la portabilité. Écrivez à pour exercer vos droits. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
7. Sécurité
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Le site fonctionne via HTTPS.
8. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. La version la plus récente figure toujours sur cette page.