Versand & Rückgabe

Versand

• Wir liefern in alle EU-Länder. Der Versand ist kostenlos.
• Ihre Bestellung verlässt unser Lager innerhalb von nach der Zahlung.
• Die Lieferung dauert insgesamt . Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail.
• Bestellung nicht rechtzeitig erhalten? Schreiben Sie an , wir kümmern uns darum.

Rückgabe ( Tage)

Doch nicht das Richtige? Sie können Ihre Bestellung innerhalb von Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Darin enthalten ist Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, das wir freiwillig verlängern.

1. Schreiben Sie an mit der E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung und der Mitteilung, dass Sie das Produkt zurücksenden möchten (oder nutzen Sie das Formular unten).
2. Wir antworten mit der Rücksendeadresse.
3. Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung gut verpackt und vollständig zurück (alle Module und beim Full stack das Etui).

Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, außer wenn das Produkt mangelhaft ist oder wir einen falschen Artikel geschickt haben. Dann übernehmen wir die Kosten.

Erstattung: Wir erstatten den vollen gezahlten Betrag, einschließlich etwaiger ursprünglicher Lieferkosten, binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs über dieselbe Zahlungsart. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie es zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Zustand: Sie dürfen das Produkt so prüfen, wie Sie es im Geschäft tun würden. Sinkt der Wert, weil Sie es darüber hinaus genutzt haben, dürfen wir diesen Wertverlust abziehen. Haben Sie den Full stack gekauft, können Sie auch nur den Plug oder den Tower zurücksenden; wir erstatten dann den Einzelpreis dieses Teils abzüglich des Set-Rabatts von 10 €.

Mangelhaftes Produkt?

Sie haben eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung. Schreiben Sie an mit einer kurzen Beschreibung und einem Foto oder Video. Wir reparieren, ersetzen oder erstatten das Produkt ohne Kosten für Sie.

Muster-Widerrufsformular